Lave-linge BESPOKE AI ecobubble™ 11kg Samsung WW11BB534DAWS3 Notice, mode d'emploi et SAV

Nettoyez le filtre

• L'eau n'est pas vidangée.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas gelé ou obstrué.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange est correctement positionné, en fonction du type de raccordement.
• Nettoyez le filtre à impuretés car il est peut-être obstrué.

Vérifiez les robinets d'arrivée d'eau et redémarrez

• L'eau n'arrive pas.
• Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
• Assurez-vous que les tuyaux d'eau ne sont pas obstrués.
• Assurez-vous que les robinets d'eau ne sont pas gelés.
• Assurez-vous que la pression d'eau est suffisante pour faire fonctionner le lave-linge.

Branchez correctement le tuyau d'eau chaude/froide

• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau froide est correctement raccordé au robinet d'eau froide.
• S'il est raccordé au robinet d'eau chaude, le linge pourrait être déformé avec certains cycles.

Redistribuez la charge mal équilibrée et redémarrez

• L'essorage ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que le linge est réparti de manière homogène.
• Assurez-vous que le lave-linge est installé sur une surface plane et stable.
• Rééquilibrez la charge.

Fermez le hublot du lave-linge et réessayez

• Faire fonctionner le lave-linge lorsque le hublot est ouvert.
• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de linge pris dans le hublot.

OC

• De l'eau a débordé.
• Redémarrez le lave-linge après l'essorage.
• Si le code d'information demeure affiché sur l'écran, contactez un centre de réparation Samsung local.

LC , LC1

• Vérifiez le tuyau de vidange.
• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange n'est pas placée sur le sol.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas obstrué.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

3C

• Assurez-vous que le moteur du tambour fonctionne correctement.
• Essayez de redémarrer le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

3CP

• La commande électronique doit être vérifiée.
• Essayez de redémarrer le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

UC

• Assurez-vous que le moteur du pulsateur fonctionne correctement.
• Vérifiez que l'alimentation électrique arrive correctement.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

HC

• Contrôle du chauffage à haute température.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

1C

• Le capteur de niveau d'eau ne fonctionne pas correctement.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

AC

• Vérifiez les communications entre les cartes de circuit imprimé principale et secondaire.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

8C

• Le capteur MEMS ne fonctionne pas correctement.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

AC6

• Vérifiez les communications entre les cartes de circuit imprimé principale et de l'onduleur.
• En fonction de l'état, l'appareil peut revenir automatiquement en fonctionnement normal.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

DC1

• Le verrouillage/déverrouillage du hublot principal ne fonctionne pas correctement.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service client.

L'appareil ne démarre pas.

• Assurez-vous que le lave-linge est branché.
• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
• Laissez le doigt appuyé sur pour mettre le lave-linge en marche.
• Assurez-vous que la fonction Sécu. enfant n'est pas activée.
• Vérifiez les fusibles ou réarmez le disjoncteur.
• Vérifiez que l'alimentation électrique arrive correctement.
• Basse tension détectée.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de linge pris dans le hublot.

L'arrivée d'eau est insuffisante ou interrompue.

• Ouvrez entièrement le robinet d'eau.
• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est gelé.
• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas entortillé ou obstrué.
• Assurez-vous que la pression d'eau est suffisante.
• Assurez-vous que le robinet d'eau froide et le robinet d'eau chaude sont correctement raccordés.
• Nettoyez le filtre à maille car il est peut-être obstrué.

En fin de cycle, de la lessive subsiste dans le tiroir à lessive.

• Assurez-vous que la pression d'eau est suffisante pour faire fonctionner le lave-linge.
• Assurez-vous que de la lessive a été ajoutée dans le bac central du tiroir à lessive.
• Vérifiez que le bouchon de rinçage est correctement inséré.
• Si vous utilisez de la lessive en poudre, assurez-vous que le sélecteur de lessive est en position haute.
• Retirez le bouchon de rinçage et nettoyez le tiroir à lessive.

Le lave-linge génère un niveau excessif de vibrations ou de bruit.

• Assurez-vous que le lave-linge est installé sur un sol plan et solide non glissant.
• Assurez-vous que les boulons de transport ont été retirés.
• Assurez-vous que le lave-linge n'est en contact avec aucun autre objet.
• Assurez-vous que la charge de linge est bien équilibrée.
• Le moteur peut générer du bruit lors du fonctionnement normal.
• Des salopettes ou des vêtements comportant des décorations métalliques peuvent générer du bruit.
• Les objets métalliques tels que des pièces de monnaie peuvent générer du bruit.
• Rééquilibrez la charge.

Le lave-linge ne se vidange pas et/ou n'essore pas.

• Assurez-vous que le tuyau de vidange est bien droit tout le long du système de vidange.
• Assurez-vous que le filtre à impuretés n'est pas obstrué.
• Fermez le hublot puis laissez le doigt appuyé sur .
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas gelé ou obstrué.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange est raccordé à un système de vidange non obstrué.

Le hublot ne s'ouvre pas.

• Laissez le doigt appuyé sur pour arrêter le lave-linge.
• Le mécanisme de verrouillage du hublot se débloque après quelques minutes.
• Le hublot ne s'ouvre que 3 minutes après l'arrêt ou la mise hors tension du lave-linge.
• Vérifiez que toute l'eau présente dans le tambour a été vidangée.

Quantité de mousse trop importante.

• Assurez-vous d'utiliser les types de lessive recommandés.
• Utilisez une lessive haute efficacité pour empêcher la surproduction de mousse.
• Réduisez la quantité de lessive pour les lavages à l'eau douce, les petites charges ou pour le linge peu sale.

De l'eau fuit du lave-linge.

• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Vérifiez que tous les raccords des tuyaux sont bien serrés.
• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est bien insérée et fixée au système de vidange.
• Évitez toute surcharge.

Présence de mauvaises odeurs.

• Une quantité excessive de mousse s'accumule dans les renfoncements et peut entraîner de mauvaises odeurs.
• Lancez régulièrement des cycles de nettoyage pour désinfecter le lave-linge.
• Nettoyez le joint du hublot (diaphragme).
• Séchez l'intérieur du lave-linge lorsqu'un cycle est terminé.