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Panne & Diagnostique Samsung WW90TA046AH Lave-linge ecobubble™ 9kg

Assistant IA de dépannage

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Guide de dépannage

Découvrez dans la notice Samsung WW90TA046AH digitale NFC les dysfonctionnements que vous pouvez rencontrer avec votre Lave-linge ecobubble™ 9kg. Utilisez le guide de dépannage ci-dessous pour régler l'ensemble des problèmes. Vous y trouverez le message d'erreur, les causes possibles et les solutions proposées.
Erreur Cause Solution

Le lave-linge ne démarre pas.

  • Assurez-vous que le lave-linge est branché.
  • Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
  • Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
  • Assurez-vous d'avoir appuyé ou tapé légèrement sur Départ/Pause pour démarrer le lave-linge.
  • Assurez-vous que la fonction Sécu. enfant n'est pas activée.
  • Avant de se remplir, votre lave-linge émet une série de cliquetis ; ces cliquetis indiquent qu'il vérifie que le hublot est bien verrouillé et qu'il effectue une vidange rapide.
  • Vérifiez les fusibles ou réarmez le disjoncteur.

L'arrivée d'eau est insuffisante ou interrompue.

  • Ouvrez entièrement le robinet d'eau.
  • Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
  • Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est gelé.
  • Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas entortillé ou bouché.
  • Assurez-vous que la pression de l'eau est suffisante.

En fin de cycle, de la lessive subsiste dans le tiroir à lessive.

  • Assurez-vous que la pression d'eau est suffisante pour faire fonctionner le lave-linge.
  • Assurez-vous que de la lessive a été ajoutée dans le bac central du tiroir à lessive.
  • Vérifiez que le bouchon de rinçage est correctement inséré.
  • Si vous utilisez la lessive en poudre, assurez-vous que le sélecteur de lessive est en position haute.
  • Enlevez le bouchon de rinçage et nettoyez le tiroir à lessive.

Le lave-linge vibre d'une manière excessive ou émet du bruit.

  • Assurez-vous que le lave-linge est installé sur un sol plan et solide non glissant. Si le sol n'est pas plan, utilisez les pieds réglables pour ajuster la hauteur du lave-linge.
  • Assurez-vous que les vis de transport ont été retirées.
  • Assurez-vous que le lave-linge n'est en contact avec aucun autre objet.
  • Assurez-vous que la charge de linge est bien équilibrée.
  • Le moteur peut générer du bruit lors du fonctionnement normal.
  • Des salopettes ou des vêtements comportant des éléments métalliques peuvent générer du bruit lors du lavage. Ceci est tout à fait normal.
  • Des objets tels que des pièces de monnaie peuvent provoquer du bruit. Après le lavage, retirez ces objets du tambour ou du boîtier du filtre.

Le lave-linge ne se vidange pas et/ou n'essore pas.

  • Assurez-vous que le tuyau de vidange est toujours droit dans le système de vidange. Si la vidange ne s'effectue pas, appelez le service de dépannage.
  • Assurez-vous que le filtre à impuretés n'est pas bouché.
  • Fermez le hublot et appuyez ou tapez légèrement sur Départ/Pause. Pour des raisons de sécurité, le lave-linge ne tourne ou n'essore pas tant que le hublot n'est pas fermé.
  • Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas gelé ou bouché.
  • Assurez-vous que le tuyau de vidange est raccordé à un système de vidange non obstrué.
  • Si l'alimentation électrique du lave-linge n'est pas suffisante, le lave-linge ne se vidange pas ou n'essore pas temporairement. Dès que l'alimentation électrique est à nouveau suffisante, le lave-linge fonctionne normalement.

Le hublot ne s'ouvre pas.

  • Appuyez ou tapez légèrement sur Départ/Pause pour arrêter le lave-linge.
  • Le mécanisme de verrouillage du hublot se débloque après quelques minutes.
  • Le hublot ne s'ouvre que 3 minutes après l'arrêt ou la désactivation du lave-linge.
  • Vérifiez que toute l'eau présente dans le tambour a été vidangée.
  • Le hublot ne s'ouvre pas si de l'eau reste dans le tambour. Vidangez le tambour et ouvrez le hublot normalement.
  • Vérifiez que le voyant de verrouillage du tambour est éteint. Le voyant de verrouillage du hublot s'éteint après la vidange du lave-linge.

La température de l'eau lors du remplissage n'est pas correcte.

  • Ouvrez entièrement les deux robinets.
  • Vérifiez le choix de la température.
  • Assurez-vous que les tuyaux sont branchés sur les bons robinets. Rincez les canalisations d'eau.
  • Assurez-vous que le chauffe-eau est réglé sur une température de 120 °F (49 °C) minimum. Vérifiez également la capacité et le taux de récupération du chauffe-eau.
  • Débranchez les tuyaux et nettoyez le filtre à maille. Le filtre à maille peut être obstrué.
  • Lors du remplissage du lave-linge, la température de l'eau est susceptible de varier car la fonction automatique de contrôle de la température vérifie la température de l'eau entrante. Ceci est tout à fait normal.
  • Lors du remplissage du lave-linge, vous pouvez remarquer que de l'eau chaude et/ou froide passe par le distributeur alors qu'une température de lavage contraire est sélectionnée. Ceci est tout à fait normal ; ce phénomène est dû à la fonction de contrôle automatique de la température chargée d'établir la température de l'eau.

De l'eau fuit du lave-linge.

  • Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
  • Vérifiez que tous les raccordements des tuyaux sont bien serrés.
  • Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est bien insérée et fixée au système de vidange.
  • Évitez toute surcharge.
  • Utilisez une lessive haute efficacité pour empêcher la surproduction de mousse.
NB: Ceci est une version limitée du guide de dépannage

Code d'erreur

Découvrez dans la notice Samsung WW90TA046AH digitale NFC les codes d'erreur que vous pouvez rencontrer avec votre Lave-linge ecobubble™ 9kg. Utilisez le tableau des codes d'erreur ci-dessous pour régler l'ensemble des problèmes. Vous y trouverez le code d'erreur, les causes possibles et les solutions proposées.
Code Cause Solution

4C - L'eau n'arrive pas.

  • Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
  • Assurez-vous que les tuyaux d'eau ne sont pas bouchés.
  • Assurez-vous que les robinets d'eau ne sont pas gelés.
  • Assurez-vous que la pression d'eau est suffisante pour faire fonctionner le lave-linge.
  • Assurez-vous que le robinet d'eau froide et le robinet d'eau chaude sont correctement raccordés.
  • Nettoyez le filtre à maille car il peut être obstrué.
  • Lorsque le message « 4C » apparaît, l'appareil vidange l'eau pendant 3 minutes. Pendant ce temps, le bouton Marche/Arrêt sera désactivé.

5C - L'eau n'est pas vidangée.

  • Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas gelé ou bouché.
  • Assurez-vous que le tuyau de vidange est correctement positionné, en fonction du type de raccordement.
  • Nettoyez le filtre à impuretés car il est peut-être obstrué.
  • Assurez-vous que le tuyau de vidange est toujours droit dans le système de vidange.
  • Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

dC - Faire fonctionner le lave-linge lorsque le hublot est ouvert.

  • Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
  • Assurez-vous que le linge n'est pas pris dans le hublot.

OC - L'eau déborde.

  • Redémarrez le lave-linge après l'essorage.
  • Si le code d'information demeure affiché sur l'écran, contactez un centre de réparation Samsung local.

LC, LC1 - Vérifiez le tuyau de vidange.

  • Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange n'est pas placée sur le sol.
  • Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas bouché.
  • Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

3C - Assurez-vous que le moteur fonctionne correctement.

  • Essayez de relancer le cycle.
  • Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

UC - Le contrôle électronique doit être vérifié.

  • Vérifiez l'alimentation électrique.
  • Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

HC - Contrôle du chauffage à haute température.

  • Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

1C - Le capteur de niveau d'eau ne fonctionne pas correctement.

  • Essayez de mettre l'appareil hors tension puis de redémarrer le cycle.
  • Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.
NB: Ceci est une version limitée des codes d'erreur
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