Panne & Diagnostique Samsung WW10T734DWH Lave linge hublot

Le lave-linge ne démarre pas.

• Assurez-vous que le lave-linge est branché.
• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
• Laissez le doigt appuyé sur pour mettre le lave-linge en marche.
• Assurez-vous que la fonction Sécu. enfant n'est pas activée.
• Avant de commencer à se remplir, votre lave-linge émet une série de cliquetis ; ces cliquetis indiquent qu'il vérifie que le hublot est bien verrouillé et qu'il effectue une vidange rapide.
• Vérifiez les fusibles ou réarmez le disjoncteur.
• Vérifiez que l'alimentation électrique arrive correctement.
• Basse tension détectée.
• Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de linge pris dans le hublot.

L'arrivée d'eau est insuffisante ou interrompue.

• Ouvrez entièrement le robinet d'eau.
• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas gelé.
• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas entortillé ou bouché.
• Assurez-vous que la pression de l'eau est suffisante.
• Assurez-vous que le robinet d'eau froide et le robinet d'eau chaude sont correctement raccordés.
• Nettoyez le filtre à maille car il peut être obstrué.

En fin de cycle, de la lessive subsiste dans le tiroir à lessive.

• Assurez-vous que la pression d'eau est suffisante pour faire fonctionner le lave-linge.
• Assurez-vous que de la lessive a été ajoutée dans le bac central du tiroir à lessive.
• Vérifiez que le bouchon de rinçage est correctement inséré.
• Si vous utilisez la lessive en poudre, assurez-vous que le sélecteur de lessive est en position haute.
• Enlevez le bouchon de rinçage et nettoyez le tiroir à lessive.

Le lave-linge vibre d'une manière excessive ou émet du bruit.

• Assurez-vous que le lave-linge est installé sur un sol plan et solide non glissant.
• Si le sol n'est pas plan, utilisez les pieds réglables pour ajuster la hauteur du lave-linge.
• Assurez-vous que les boulons de transport ont été retirés.
• Assurez-vous que le lave-linge n'est en contact avec aucun autre objet.
• Assurez-vous que la charge de linge est bien équilibrée.
• Le moteur peut générer du bruit lors du fonctionnement normal.
• Des salopettes ou des vêtements comportant des décorations métalliques peuvent générer du bruit. Ceci est tout à fait normal.
• Des objets tels que des pièces de monnaie peuvent provoquer du bruit. Après le lavage, retirez ces objets du tambour ou du boîtier du filtre.
• Rééquilibrez la charge. Si vous souhaitez laver un seul vêtement, par exemple un peignoir de bain ou un jean, il se peut que le résultat final d'essorage ne soit pas satisfaisant et que le message de vérification « Charge mal répartie » apparaisse à l'écran.

Le lave-linge ne se vidange pas et/ou n'essore pas.

• Assurez-vous que le tuyau de vidange est toujours droit dans le système de vidange. Si vous rencontrez un problème de vidange, appelez le centre de réparation.
• Assurez-vous que le filtre à impuretés n'est pas bouché.
• Fermez le hublot puis laissez le doigt appuyé sur . Pour des raisons de sécurité, le lave-linge ne fait pas tourner le tambour ou n'essore pas tant que le hublot n'est pas fermé.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas gelé ou bouché.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange est raccordé à un système de vidange non obstrué.
• Si l'alimentation électrique du lave-linge n'est pas suffisante, le lave-linge ne se vidange pas ou n'essore pas temporairement. Dès que l'alimentation électrique est à nouveau suffisante, le lave-linge fonctionne normalement.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange est correctement positionné, en fonction du type de raccordement.
• Nettoyez le filtre à impuretés car il est peut-être obstrué.

Le hublot ne s'ouvre pas.

• Laissez le doigt appuyé sur pour arrêter le lave-linge.
• Le mécanisme de verrouillage du hublot se débloque après quelques minutes.
• Le hublot ne s'ouvre que 3 minutes après l'arrêt ou la mise hors tension du lave-linge.
• Vérifiez que toute l'eau présente dans le tambour a été vidangée.
• Le hublot ne s'ouvre pas si de l'eau reste dans le tambour. Vidangez le tambour et ouvrez le hublot normalement.
• Vérifiez que le voyant de verrouillage du tambour est éteint. Le voyant de verrouillage du hublot s'éteint après la vidange du lave-linge.

La température de l'eau lors du remplissage n'est pas correcte.

• Ouvrez entièrement les deux robinets.
• Vérifiez le choix de la température.
• Assurez-vous que les tuyaux sont branchés sur les bons robinets. Rincez les canalisations d'eau.
• Assurez-vous que le chauffe-eau est réglé de sorte d'alimenter le robinet avec de l'eau chaude dont la température est de 49 °C minimum. Vérifiez également la capacité et le taux de récupération du chauffe-eau.
• Débranchez les tuyaux et nettoyez le filtre à maille. Le filtre à maille peut être obstrué.
• Lors du remplissage du lave-linge, la température de l'eau est susceptible de varier car la fonction automatique de contrôle de la température vérifie la température de l'eau entrante. Ceci est tout à fait normal.
• Lors du remplissage du lave-linge, vous pouvez remarquer que de l'eau chaude et/ou froide passe par le distributeur alors qu'une température de lavage contraire est sélectionnée. Ceci est tout à fait normal ; ce phénomène est dû à la fonction de contrôle automatique de la température chargée d'établir la température de l'eau.

De l'eau fuit du lave-linge.

• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Vérifiez que tous les raccordements des tuyaux sont bien serrés.
• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est bien insérée et fixée au système de vidange.
• Évitez toute surcharge.
• Utilisez une lessive haute efficacité pour empêcher la surproduction de mousse.
• Vérifiez le tuyau de vidange.
• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange n'est pas placée sur le sol.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas bouché.

Présence d'odeurs.

• De la mousse trop importante s'accumule dans les renfoncements et peut entraîner de mauvaises odeurs.
• Exécutez des cycles de lavage pour stériliser de manière périodique.
• Nettoyez le joint du hublot (diaphragme).
• Séchez l'intérieur du lave-linge lorsqu'un cycle est terminé.

Vérifier la vidange

• L'eau n'est pas vidangée.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas gelé ou bouché.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange est correctement positionné, en fonction du type de raccordement.
• Nettoyez le filtre à impuretés car il est peut-être obstrué.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange est toujours droit dans le système de vidange.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

Vérifier l'arrivée d'eau

• L'eau n'arrive pas.
• Assurez-vous que les robinets d'eau sont ouverts.
• Assurez-vous que les tuyaux d'eau ne sont pas bouchés.
• Assurez-vous que les robinets d'eau ne sont pas gelés.
• Assurez-vous que la pression d'eau est suffisante pour faire fonctionner le lave-linge.
• Assurez-vous que le robinet d'eau froide et le robinet d'eau chaude sont correctement raccordés.
• Nettoyez le filtre à maille car il peut être obstrué.
• Tous les boutons sont désactivés pendant 3 minutes après l'apparition du code d'information.
• Lorsque le message « Vérifiez l'arrivée d'eau » apparaît, l'appareil vidange l'eau pendant 3 minutes. Pendant ce temps, le bouton Marche/Arrêt sera désactivé.

Charge mal répartie

• L'essorage ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que le linge est réparti régulièrement.
• Assurez-vous que le lave-linge est installé sur une surface plane et stable.
• Rééquilibrez la charge. Si vous souhaitez laver un seul vêtement, par exemple un peignoir de bain ou un jean, il se peut que le résultat final d'essorage ne soit pas satisfaisant et que le message de vérification « Charge mal répartie » apparaisse à l'écran.

Le hublot est ouvert

• Faire fonctionner le lave-linge lorsque le hublot est ouvert.
• Assurez-vous que le hublot est correctement fermé.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de linge pris dans le hublot.

Le hublot AddWash est ouvert (modèles applicables uniquement)

• Ce message apparaît lorsque vous ouvrez le hublot AddWash sans laisser le doigt appuyé sur . Si c'est le cas, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur le hublot AddWash pour le fermer correctement. Ensuite, laissez le doigt appuyé sur et réessayez.
• Pour ajouter du linge, ouvrez le hublot AddWash et insérez le linge. Fermez le hublot AddWash correctement. Ensuite, laissez le doigt appuyé sur pour reprendre le fonctionnement.

OC

• De l'eau a débordé.
• Redémarrez le lave-linge après l'essorage.
• Si le code d'information demeure affiché sur l'écran, contactez un centre de réparation Samsung local.

LC , LC1

• Vérifiez le tuyau de vidange.
• Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange n'est pas placée sur le sol.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas bouché.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

3C

• Assurez-vous que le moteur du tambour fonctionne correctement.
• Essayez de relancer le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

3CP

• Le contrôle électronique doit être vérifié.
• Essayez de relancer le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

UC

• Assurez-vous que le moteur du pulsateur fonctionne correctement.
• Vérifiez que l'alimentation électrique arrive correctement.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

Basse tension détectée.

• Vérifiez si le cordon d'alimentation est branché.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

HC

• Contrôle du chauffage à haute température.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

1C

• Le capteur de niveau d'eau ne fonctionne pas correctement.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

AC

• Vérifiez les communications entre les cartes de circuit imprimé principale et secondaire.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

8C

• Le capteur MEMS ne fonctionne pas correctement.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

AC6

• Vérifiez les communications entre les cartes de circuit imprimé principale et de l'onduleur.
• En fonction de l'état, l'appareil peut revenir automatiquement en fonctionnement normal.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

DC1

• Le verrouillage/déverrouillage du hublot principal ne fonctionne pas correctement.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.

DC3

• Le verrouillage/déverrouillage du hublot AddWash ne fonctionne pas correctement.
• Éteignez l'appareil et redémarrez le cycle.
• Si le code d'information subsiste, contactez un centre de service clientèle.