| Erreur | Cause | Solution |
|---|---|---|
Fuite par le couvercle. |
Volume d'ingrédients trop important. |
Réduisez la quantité d'ingrédients traités. |
Le joint d'étanchéité n'est pas présent. |
Positionnez le joint d’étanchéité (A4) sur le sous-couvercle (A3) et clipsez l'ensemble sur le couvercle (A2). |
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Le joint d'étanchéité est coupé, détérioré. |
Changez le joint, contactez un centre service agréé. |
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Erreur d'accessoires. |
Vérifiez que vous utilisez l'accessoire préconisé. |
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Fuite par l’entraineur du bol. |
Positionnez correctement le joint. |
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Odeur moteur. |
A la première utilisation de l’appareil, ou bien en cas de surcharge moteur provoquée par une quantité d’ingrédients trop importante ou des morceaux trop durs ou trop gros. |
Laissez refroidir le moteur (environ 30 minutes) et réduisez la quantité d'ingrédients dans le bol. |
Les lames ne tournent pas facilement. |
Morceaux d’aliments trop gros ou trop durs. |
Réduisez la taille ou la quantité d'ingrédients traités. Ajoutez du liquide. |
| Code | Cause | Solution |
|---|---|---|
Affichage « E1 » |
Défaillance produit |
Rapporter l’appareil au centre SAV en indiquant l’erreur affichée. |
Affichage « E2 » |
Défaillance produit |
Rapporter l’appareil au centre SAV en indiquant l’erreur affichée. |
Affichage « E3 » |
Le bol n'est pas sur le bloc moteur ou il est mal positionné sur le bloc moteur. Le couvercle n’est pas correctement verrouillé. |
Enlever le bol du bloc moteur, verrouiller correctement le couvercle et remettre l’ensemble sur le bloc moteur. Si le défaut persiste, rapporter l’appareil au SAV. |
Affichage « E4 » |
Surchauffe de l’appareil. L’appareil a été utilisé de manière trop intensive ou bien avec trop d’ingrédients. |
Laisser l’appareil reposer durant 30min, puis l’éteindre et le rallumer via l’interrupteur général (0/1). Réduire les quantités d’ingrédients dans le bol. Si l'erreur réapparait rapidement, augmenter le temps de repos ou diminuer plus les ingrédients. Si le défaut persiste, rapporter l’appareil au SAV. |
Affichage « E5 » |
Surchauffe capteur de température. |
Laisser l’appareil refroidir durant 30 min, puis l’éteindre et le rallumer via l’interrupteur général (0/1). Veillez à cuire les ingrédients avec un minimum de matière grasse ou d’eau selon la recette réalisée. Si le problème persiste, ramener l’appareil au centre SAV en indiquant l’erreur affichée. |
Affichage « E6 » |
Rapporter l’appareil au centre SAV en indiquant l’erreur affichée. |