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Panne & Diagnostique Magimix VERTUO PLUS Cafetière à dosette ou capsule

Assistant IA de dépannage

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Guide de dépannage

Découvrez dans la notice Magimix VERTUO PLUS digitale NFC les dysfonctionnements que vous pouvez rencontrer avec votre Cafetière à dosette ou capsule. Utilisez le guide de dépannage ci-dessous pour régler l'ensemble des problèmes. Vous y trouverez le message d'erreur, les causes possibles et les solutions proposées.
Erreur Cause Solution

Aucun voyant n’est allumé sur le bouton.

La machine s’est éteinte automatiquement ; appuyez sur le bouton ou déverrouillez la machine.

Vérifiez l’alimentation secteur, la prise, la tension et le fusible.

Appuyez sur le bouton ou déverrouillez la machine.

Vérifiez l’alimentation secteur, la prise, la tension et le fusible.

Le café et l’eau ne s’écoulent pas.

Vérifiez que le réservoir d’eau est rempli.

Vérifiez qu’une capsule neuve est correctement insérée et que la poignée est bien verrouillée.

Appuyez sur le bouton pour démarrer la préparation du café.

Procédez au détartrage de la machine si nécessaire.

Ouvrez la partie supérieure de la machine ; la capsule est éjectée automatiquement. Lancez ensuite la procédure de nettoyage conformément aux instructions figurant à la section « Nettoyage » du présent guide.

Le café n’est pas assez chaud.

Préchauffez la tasse avec de l’eau chaude du robinet.

Procédez au détartrage de la machine si nécessaire.

Il y a une fuite ou le café s’écoule de façon inhabituelle.

Vérifiez que le réservoir d’eau est correctement positionné.

La machine s’éteint.

Dans un souci d’économie d’énergie, la machine s’éteint après 2 minutes de non-utilisation.

Consultez la section « Économie d’énergie ».

Marc de café dans la tasse.

Lancez la procédure de nettoyage deux fois de suite.

Consultez la section intitulée « Nettoyage ».

La machine ne fonctionne pas et le voyant « ON » reste allumé.

Vérifiez que la poignée est correctement verrouillée.

Si vous voulez préparer un café, vérifiez qu’une capsule neuve est correctement insérée et que la poignée est bien verrouillée. Appuyez sur le bouton pour démarrer la préparation du café.

Si vous souhaitez lancer une procédure de nettoyage, de détartrage ou de vidange, vérifiez que le compartiment à capsules est vide, fermez et verrouillez la machine, puis appuyez sur le bouton pour lancer l’une de ces procédures.

Le voyant clignote pendant que la machine fonctionne.

Si le café coule normalement, la machine fonctionne bien.

Si la machine n’expulse que de l’eau, elle effectue un nettoyage, un détartrage ou une vidange, selon la demande de l’utilisateur. Reportez-vous au chapitre correspondant dans ce guide de l’utilisateur.

Éteignez la machine en appuyant sur le bouton pendant 3 secondes, puis appuyez de nouveau dessus pour remettre la machine sous tension. Après une utilisation prolongée, laissez la machine refroidir pendant environ 20 minutes.

Le voyant clignote alors que la machine ne fonctionne pas.

Un temps d’attente est nécessaire avant l’écoulement du café (en raison de la lecture du code-barres et du prémouillage du café).

Vérifiez qu’une capsule neuve est correctement insérée et que la poignée est bien verrouillée. Appuyez sur le bouton pour démarrer la préparation du café.

Remplissez le réservoir d’eau et appuyez sur le bouton.

Éteignez la machine en appuyant sur le bouton pendant 3 secondes, puis appuyez de nouveau dessus pour remettre la machine sous tension. Après une utilisation prolongée, laissez la machine refroidir pendant environ 20 minutes.

Le voyant clignote de façon intermittente (deux clignotements suivis d’une pause, et ainsi de suite).

Déverrouillez la poignée et ouvrez la partie supérieure de la machine afin de vérifier si une capsule neuve et non endommagée est correctement insérée.

Vérifiez que la poignée est en position « VERROUILLÉE ».

Vérifiez que le réservoir d’eau est rempli.

NB: Ceci est une version limitée du guide de dépannage
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