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Panne & Diagnostique Krups EVIDENCE BY WILMOTTE Machine à café

Assistant IA de dépannage

Utilisez l'assistant IA de dépannage pour diagnostiquer votre Krups EVIDENCE BY WILMOTTE Machine à café. L'assistant IA vous permettra de faire un auto-diagnostique de votre appareil et de trouver des solutions pour le réparer.

Contactez un professionnel Krups

Si votre Krups EVIDENCE BY WILMOTTE tombe en panne et que vous ne trouvez pas de solutions dans la notice d'utilisation, vous pouvez contacter un professionnel pour diagnostiquer votre appareil afin d'identifier le dysfonctionnement. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour contacter un professionnel Krups
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  • Disponible 24h/24, 7j/7
  • Basé sur la notice officielle
  • Accès facile à l'assistant IA
  • Diagnostic pas à pas
  • Accès à vie, sans abonnement
  • Évite un déplacement inutile
  • Réduit les frais du technicien
Pas d'abonnements, pas de frais cachés, pas de frais récurrents, satisfait ou remboursé

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Guide de dépannage

Découvrez dans la notice Krups EVIDENCE BY WILMOTTE digitale NFC les dysfonctionnements que vous pouvez rencontrer avec votre Machine à café. Utilisez le guide de dépannage ci-dessous pour régler l'ensemble des problèmes. Vous y trouverez le message d'erreur, les causes possibles et les solutions proposées.
Erreur Cause Solution

La machine ne demande pas de détartrage

Le cycle de détartrage est demandé à partir d’un nombre important de réalisations de boissons lactées ou d’eau chaude. Si vous ne consommez que du café, le détartrage sera peu fréquent.

De la mouture se trouve dans le bac récolte-gouttes.

De la mouture de café en faible quantité peut se déposer dans le bac récolte-gouttes. La machine est faite pour évacuer les surplus de mouture résiduelle pour que la zone de percolation reste propre.

Après avoir vidé le bac collecteur de marc de café, l’alerte écran reste allumée

 Réinstallez le bac collecteur de marc de café.

Le broyeur émet un bruit anormal. 

Il y a certainement présence de corps étrangers dans le broyeur. Essayer d’aspirer avec un aspirateur sinon contacter votre service consommateur KRUPS.

 Il y a de l’eau sous l’appareil.

Avant d’enlever le bac récolte goutte, attendez 15 secondes après l’écoulement d’un café afin que la machine termine correctement son cycle.

Vérifiez que le bac récolte-gouttes est bien positionné sur la machine, il doit toujours être en place même lorsque la machine n’est pas utilisée.

Vérifiez que le bac récolte-gouttes n’est pas plein.

Vérifiez que le réservoir d’eau est correctement installé

NB: Ceci est une version limitée du guide de dépannage
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