Panne & Diagnostique Faure FWQ61229WC Lave-linge top

L'appareil ne se remplit pas d'eau correctement.

• Assurez-vous que l'arrivée d'eau est ouverte.
• Assurez-vous que la pression du réseau d'eau est suffisante. Pour obtenir cette information, contactez votre compagnie des eaux.
• Assurez-vous que l'arrivée d'eau n'est pas obstruée.
• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas tordu, endommagé, ni plié.
• Vérifiez que le raccordement du tuyau d'arrivée d'eau est correct.
• Ce problème peut également provenir du circuit de vidange bouché. Contactez le service après-vente agréé.
• Assurez-vous que le filtre du tuyau d'arrivée d'eau et le filtre de la vanne ne sont pas obstrués. Reportez-vous au chapitre « Entretien et nettoyage ».

L'appareil ne vidange pas l'eau.

• Assurez-vous que le siphon n'est pas bouché.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange ne présente ni plis, ni coudes.
• Ce problème peut provenir du circuit de vidange bouché. Contactez le service après-vente agréé.
• Vérifiez que le raccordement du tuyau de vidange est correct.
• Sélectionnez le programme de vidange si vous avez choisi un programme sans phase de vidange.
• Sélectionnez le programme de vidange si vous avez choisi une option se terminant avec de l'eau dans la cuve.

Il n'y a aucune communication entre les composants électroniques de l'appareil.

• Le programme ne s'est pas terminé correctement, ou l'appareil s'est arrêté trop tôt. Mettez l'appareil hors tension, puis de nouveau sous tension.
• Si le code d'alarme s'affiche à nouveau, contactez le service après-vente agréé.

L'alimentation électrique est instable.

• Attendez que l'alimentation électrique se stabilise.

Le programme ne se lance pas.

• Assurez-vous que la fiche du câble d'alimentation est bien insérée dans la prise de courant.
• Assurez-vous que le couvercle et les portillons du tambour de l'appareil sont fermés.
• Assurez-vous qu'aucun fusible n'a disjoncté dans la boîte à fusibles.
• Vérifiez que vous avez bien appuyé sur la touche Départ/Pause.
• Si vous avez sélectionné un départ différé, annulez-le ou attendez la fin du décompte.
• Désactivez la sécurité enfants si elle a été préalablement activée.
• Vérifiez la position du sélecteur sur le programme sélectionné.

L'appareil se remplit d'eau et se vidange immédiatement.

• Vérifiez que la position du tuyau de vidange est correcte. Le tuyau est peut-être positionné trop bas. Reportez-vous au chapitre « Instructions d'installation ».

La phase d'essorage n'a pas lieu ou le cycle de lavage dure plus longtemps que d'habitude.

• Sélectionnez le programme d'essorage.
• Ce problème peut provenir du circuit de vidange bouché. Contactez le service après-vente agréé.
• Répartissez manuellement les vêtements dans la cuve et lancez à nouveau la phase d'essorage. Ce problème peut résulter de problèmes d'équilibrage.

Il y a de l'eau sur le sol.

• Assurez-vous que les raccords des tuyaux d'eau sont bien serrés et qu'il n'y a aucune fuite d'eau.
• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau et le tuyau de vidange ne sont pas endommagés.
• Assurez-vous d'utiliser une lessive adaptée en quantité correcte.

Impossible d'ouvrir le couvercle de l'appareil.

• Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné un programme de lavage se terminant avec de l'eau dans la cuve.
• Assurez-vous que le programme de lavage est terminé.
• Sélectionnez le programme de vidange ou d'essorage s'il y a de l'eau dans le tambour.
• Vérifiez que l'appareil est alimenté en électricité.
• Ce problème peut résulter d'une anomalie de l'appareil. Contactez votre service après-vente agréé.

L'appareil vibre et fait un bruit inhabituel.

• Vérifiez que l'appareil est de niveau. Reportez-vous au chapitre « Instructions d'installation ».
• Vérifiez que l'emballage et/ou les boulons de transport ont été retirés. Reportez-vous au chapitre « Instructions d'installation ».
• Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-être trop légère.

Les résultats de lavage ne sont pas satisfaisants.

• Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez-en un autre.
• Utilisez des produits spéciaux pour enlever les taches tenaces avant de laver le linge.
• Veillez à sélectionner la bonne température.
• Réduisez la charge de linge.

Il y a trop de mousse dans le tambour au cours du cycle de lavage.

• Réduisez la quantité de produit de lavage.

E10

L'appareil ne se remplit pas d'eau correctement

• Arrivée d'eau fermée

• Pression réseau insuffisante

• Arrivée d'eau obstruée

• Tuyau d'arrivée tordu, endommagé ou plié

• Raccordement incorrect

• Circuit de vidange bouché

• Filtre du tuyau ou filtre de la vanne obstrués

• Ouvrir le robinet d'arrivée d'eau

• Contacter la compagnie des eaux pour vérifier la pression

• Déboucher l'arrivée d'eau

• Redresser ou remplacer le tuyau

• Vérifier et corriger le raccordement

• Contacter le SAV agréé • Nettoyer les filtres (voir chapitre Entretien)

E20

L'appareil ne vidange pas l'eau

• Siphon bouché

• Plis ou coudes dans le tuyau de vidange

• Circuit de vidange bouché

• Raccordement du tuyau de vidange incorrect

• Programme sans phase de vidange sélectionné

• Option avec eau résiduelle dans la cuve active

• Déboucher le siphon

• Redresser le tuyau de vidange

• Contacter le SAV agréé

• Vérifier et corriger le raccordement

• Sélectionner le programme de vidange

• Sélectionner le programme de vidange pour évacuer l'eau

E91

Aucune communication entre les composants électroniques

• Programme non terminé correctement

• Arrêt prématuré de l'appareil

• Mettre l'appareil hors tension puis le remettre sous tension

• Si le code réapparaît, contacter le SAV agréé

EH0

Alimentation électrique instable - Fluctuation ou instabilité du réseau électrique

Attendre que l'alimentation électrique se stabilise