Panne & Diagnostique Canadianstove CANADIAN 16C Poêle a granulés haute efficacité

Display éteint et touches qui ne marchent pas

1) Manque de tension dans l’alimentation

• Vérifier que le câble d’alimentation soit branché.
• Agir sur l'interrupteur postérieur pour le mettre en marche.
• Détacher le poêle de la prise pendant 1 minute et rallumer. Si le problème continue, il faut contacter le centre d’assistance autorisé.
• Contrôler que le display et la fiche soient correctement joints.
• Contacter le centre d'assistance autorisé.
• Contacter le centre d'assistance autorisé.

La télécommande ne fonctionne pas

1) Distance excessive du poêle

• S’approcher au poêle
• Remplacer la pile
• Remplacer la télécommande

Défaut d’allumage

1) Accumulation excessive de cendre dans le brasero

• Nettoyer le brasero
• Refaire la procédure d’allumage.
• Si le problème persiste, il faut contacter le centre d'assistance autorisé.

Le poêle fonctionne pendant quelques minutes, après il s’éteint.

1) La phase d’allumage n’est pas terminée

• Répéter l’allumage.
• Voir les instructions précédentes.

Les granulés s’accumulent dans le pot de combustion, la vitre de la porte se salit et la flamme est faible

1) Tuyau de cheminée avec des parties qui sont trop longs ou obstrué.

• Nettoyer le pot de combustion et contrôler que tous les orifices soient libres. Effectuer un nettoyage général de la chambre de combustion et ramoner le conduit de fumée. Contrôler que l’entrée d’air ne soit pas bouchée. Vérifier l’état des joints de la porte vitrée.

ALAR 1 BLACK OUT

Lorsque le courant est rétabli, le poêle exécute un cycle de refroidissement à la fin duquel elle redémarre automatiquement.

ALAR 2 SONDE FUMEE

Contacter le centre d’assistance technique autorisé.

ALAR 3 CHAUD FUMEE

Éteignez le poêle, laissez-la refroidir et effectuez un nettoyage ordinaire. Si le problème persiste, contactez un centre de service agréé pour nettoyer le poêle et le conduit de cheminée.

ALAR 4 ASPIRAT EN PANNE

Contacter le centre d’assistance technique autorisé.

ALAR 5 MANQUE ALLUMAGE

Remplir le réservoir de pellets. Répétez l’allumage.

ALAR 6 FINIT PELLET

Éteindre le poêle pendant la phase de travail. Remplir le réservoir de pellets.

ALAR 7 SICURITE THERM

Réinitialiser manuellement le thermostat. Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance technique autorisé.

ALAR 8 MANQUANT DEPRESS

Nettoyez le conduit de fumée ou vérifiez qu’il n’y a pas de grilles bloquées sortant de la sortie du conduit de fumée.