| Erreur | Cause | Solution |
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L’écran du boîtier de commande ne s’allume pas. |
Vérifiez que l’interrupteur situé à l’arrière de l’appareil est en position I. Vérifiez que l’appareil est alimenté électriquement. |
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La température d’ambiance est différente de celle affichée sur l’appareil. |
Il est nécessaire d’attendre 6 heures au minimum pour que la température se stabilise. |
Il est possible, en fonction de votre installation, que vous releviez une température différente de celle affichée sur votre appareil (un écart de 0,5° C est normal.) Dans ce cas, reportez-vous au «Mode Expert», chapitre «Etalonnage». |
L’appareil ne chauffe pas. |
Si vous êtes en programmation, vérifiez que vous êtes sur une plage horaire Confort. Assurez-vous que les disjoncteurs de l’installation sont enclenchés ou bien que le délesteur (si vous en avez un) n’a pas coupé le fonctionnement de l’appareil. Vérifiez la température de l’air de la pièce : si elle est trop élevée par rapport à la température de consigne, l’appareil ne chauffe pas. Si vous êtes en mode AUTO, vérifiez que vous avez ouvert le volet miroir. |
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L’appareil chauffe tout le temps. |
Vérifiez que l’appareil n’est pas situé dans un courant d’air (porte ouverte à proximité, sortie d’air par le cache câble à l’arrière de l’appareil) ou que le réglage de la température n’a pas été modifié. Il peut y avoir un aléa dans le réseau électrique. En cas de problème (thermostat bloqué...), coupez l’alimentation de l’appareil (fusible, disjoncteur) pendant environ 10 minutes, puis rallumez-le. Si le phénomène se reproduit fréquemment, faites contrôler l’alimentation par votre distributeur d’énergie. |
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L’appareil ne chauffe pas assez. |
Augmentez la température en appuyant sur (reportez-vous au chapitre «Régler la température»). Si le réglage est au maximum, faites les vérifications suivantes :
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L’appareil est très chaud en surface. |
Il est normal que l’appareil soit chaud lorsqu’il fonctionne, la température maximale de surface étant limitée conformément à la norme NF Electricité. Si toutefois vous jugez que votre appareil est toujours trop chaud, vérifiez que la puissance est adaptée à la surface de votre pièce (nous vous préconisons en moyenne 100 W/m² pour une hauteur sous plafond de 2,50 m ou 40W/m³) et que l’appareil n’est pas placé dans un courant d’air qui perturberait sa régulation. |
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Des traces de salissures apparaissent sur le mur autour de l’appareil. |
En ambiance polluée, des salissures peuvent apparaître sur les sorties d’air de l’appareil ou au mur. |
Ce phénomène est lié à la mauvaise qualité de l’air ambiant (fumée de cigarettes, bougies, encens, cheminée,...). Il est conseillé dans ce cas de vérifier la bonne aération de la pièce (ventilation, entrée d’air, etc...). |
Le Menu Expert n’est pas accessible. |
Vous avez enregistré un code PIN. |
Vous devez saisir votre code pour accéder au menu Expert (voir chapitre Menu expert). |
L’appareil ne suit pas les ordres de programmation interne. |
Vérifiez que la date et l’heure sont réglées. Vérifiez que l’appareil est en Mode PROG et que la programmation interne est sélectionnée. |
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L’appareil ne suit pas les ordres de programmation externes. |
Assurez-vous de la bonne utilisation de la centrale de programmation (voir notice d’utilisation de la centrale). Vérifiez que l’appareil est en Mode PROG et source de programmation « Pilotage ext.». |
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L’appareil ne répond pas aux ordres du fil pilote. |
Pour vérifier la transmission correcte des ordres de programmation, procédez aux vérifications suivantes :
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L’appareil ne détecte pas votre présence/absence dans la pièce. |
Vérifiez :
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