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Panne & Diagnostique Atlantic RSS NEFERTITI VENTILO Radiateur sèche-serviettes

Assistant IA de dépannage

Utilisez l'assistant IA de dépannage pour diagnostiquer votre Atlantic RSS NEFERTITI VENTILO Radiateur sèche-serviettes . L'assistant IA vous permettra de faire un auto-diagnostique de votre appareil et de trouver des solutions pour le réparer.

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Si votre Atlantic RSS NEFERTITI VENTILO tombe en panne et que vous ne trouvez pas de solutions dans la notice d'utilisation, vous pouvez contacter un professionnel pour diagnostiquer votre appareil afin d'identifier le dysfonctionnement. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour contacter un professionnel Atlantic
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Guide de dépannage

Découvrez dans la notice Atlantic RSS NEFERTITI VENTILO digitale NFC les dysfonctionnements que vous pouvez rencontrer avec votre Radiateur sèche-serviettes . Utilisez le guide de dépannage ci-dessous pour régler l'ensemble des problèmes. Vous y trouverez le message d'erreur, les causes possibles et les solutions proposées.
Erreur Cause Solution

Le radiateur sèche-serviettes ne chauffe pas.

  • Assurez-vous que les disjoncteurs de l’installation sont enclenchés, ou bien que le délesteur (si vous en avez un) n’a pas coupé l’alimentation du radiateur sèche-serviettes.
  • Vérifiez la température ambiante de la pièce : si elle est trop élevée, le voyant de chauffe B ne s’allume pas : le radiateur sèche-serviettes ne chauffe pas.
  • Eteignez, puis rallumez votre chauffage à l’aide de l’interrupteur C.

Le radiateur sèche-serviettes ne chauffe pas assez la salle de bains.

  • Augmentez la température en tournant la molette A.
  • Si le voyant de chauffe B clignote en permanence (clignotement lent toutes les secondes), la sonde de mesure est détériorée. Consultez le service après-vente du fabricant pour procéder à son remplacement.
  • Si la température est réglée au maximum (28°C), faîtes les vérifications suivantes :
    • Vérifiez si un autre mode de chauffage existe dans la pièce.
    • Assurez-vous que votre radiateur sèche-serviettes ne chauffe que la pièce (porte fermée).
    • Faîtes vérifier la tension d’alimentation du radiateur sèche-serviettes.
    • Vérifiez si la puissance de votre radiateur sèche-serviettes est adaptée à la taille de votre pièce (nous vous préconisons en moyenne 110W/m²).

Le radiateur sèche-serviettes chauffe tout le temps.

  • Vérifiez que le radiateur sèche-serviettes n’est pas situé dans un courant d’air (porte ouverte à proximité) ou que le réglage de température n’a pas été modifié.
  • Il peut y avoir un aléa dans le réseau électrique. En cas de problème (thermostat bloqué,...), coupez l’alimentation du radiateur sèche-serviettes (fusible, disjoncteur) pendant environ 10 minutes, puis rallumez-le.
  • Si le phénomène se reproduit fréquemment, faîtes contrôler l’alimentation par votre distributeur d’énergie.

L’interrupteur C clignote quand je veux changer le réglage de la température.

Le réglage de la température du radiateur sèche-serviettes est verrouillé. Deverrouillez-le si besoin (reportez-vous au paragraphe Conseils d’utilisation).

Le radiateur sèche-serviettes est très chaud en surface.

Il est normal que le radiateur sèche-serviettes soit chaud lorsqu'il fonctionne, la température maximale de surface étant limitée conformément à la norme NF Electricité Performance. Si toutefois vous jugez que votre radiateur sèche-serviettes est toujours trop chaud, vérifiez que la puissance est adaptée à la surface de votre pièce (nous vous préconisons 110W/m²) et que le radiateur sèche-serviettes n'est pas placé dans un courant d'air qui perturberait sa régulation.

Le ventilateur s’arrête prématurément.

  • Vérifiez que les grilles d’entrée et de sortie d’air ne sont pas obstruées. Procédez à leur nettoyage si c’était le cas (reportez-vous au paragraphe Entretien).
  • Vérifiez que la température de la pièce n’a pas atteint un niveau trop élevé. Dans ce cas, l’arrêt du ventilateur est normal. Attendez simplement que la température ambiante diminue avant de réutiliser le mode Turbo.
  • Si votre habitation est située à plus de 1000 m d’altitude, l’air étant moins dense, il peut provoquer une élévation plus rapide de la température de la pièce. Ce problème risque donc de se reproduire (sans gravité sur la durée de vie des composants de l’appareil).

Des traces de salissures apparaissent sur le mur autour du radiateur sèche-serviettes.

Les salissures sont uniquement liées à la qualité de l’air ambiant (bougie, fumée de cigarette, mauvaise ventilation, ...).

En fonctionnement ETE (chaudière éteinte), le radiateur sèche-serviettes ne chauffe pas alors que les voyants sont allumés.

Assurez-vous d’avoir fermé le robinet d’alimentation d du radiateur sèche-serviettes et d’avoir allumé l’interrupteur c (voyant b allumé).

Les derniers éléments hauts et bas sont plus tièdes que le reste du radiateur sèche-serviettes.

  • Pour le haut, les éléments supérieurs ne sont pas complètement remplis pour permettre la dilatation du fluide thermodynamique. Ils se réchauffent seulement par conduction.
  • Pour le bas, les éléments canalisent le retour du fluide qui a transmis sa chaleur.

Le radiateur sèche-serviettes fait un bruit de vibration continu pendant la chauffe.

Vérifiez qu’il est bien fixé sur son support. Si le radiateur sèche-serviettes est fixé sur une cloison creuse, la vibration est possible.

NB: Ceci est une version limitée du guide de dépannage
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